Având în vedere evoluția pandemiei cu SARS-CovV-2 în Capitală, a avut loc o întâlnire între conducerea Metrorex și prefectul Capitalei, doamna Alexandra Georgiana Văcaru, în cadrul căreia s-au discutat și stabilit cele mai bune măsuri pentru prevenirea și limitarea infecției cu Coronavirus la metrou.
Au fost luate măsuri de fluidizare a punctelor aglomerate, în special în stațiile de corespondență (Piața Victoriei 1 și 2, Piața Unirii 1 și 2, Dristor 1 și 2, Nicolae Grigorescu 1 și 2, Eroilor 1 și 2, Basarab 1 și 2, Gara de Nord 1 și 2) prin redistribuirea personalului de pază;
În situațiile de deranjament sau alte evenimente neprevăzute (urgență medicală, suicid, etc) se comunică operativ atât prin Dispeceratul Central, cât și prin Dispeceratul Poliției Metrou și al firmelor de pază, astfel încât să se asigure delimitarea perimetrului afectat și fluidizarea cât mai rapidă a circulației.
Firmele cu care Metrorex are contract pentru serviciile de curățenie în stațiile de metrou de pe cele 5 magistrale, conform cerințelor asumate prin contract, asigură zilnic (și ori de căte ori este necesar) dezinfectarea balustradelor, glafurilor, parapeților, mâinilor curente, părților componente ale escalatoarelor, lifturilor interioare și exterioare, cât și dezinfectarea obiectelor sanitare din toaletele destinate publicul călător și personalului propriu,
Aparatele de taxare, lifturile, scările rulante și automatele de vândut cartele sunt și ele dezinfectate periodic cu substanțe biocide;
Publicul călător este sfătuit să achiziționeze titlurile de călătorie de la automatele de vândut cartele sau să folosească soluția nou implementată de Metrorex și anume plata cu cardul bancar/telefon mobil/dispositive electronice, direct la porțile de acces;
Sunt afișate la loc vizibil, în toate stațiile de metrou, măsurile de prevenire individuale și colective ce trebuie luate cu privire la infecția cu noul coronavirus;
În vederea evitării situațiilor de supraaglomerare, monitorizarea traficului se face pe trei paliere:
- la nivelul trenurilor, prin mecanici;
- la nivelul stațiilor, prin impiegații de mișcare;
- la nivel centralizat, prin operatorii de circulație.
Pentru a preîntâmpina apariția situațiilor de supraaglomerare, Metrorex a dispus ca:
- sosirea trenurilor la același peron, în stațiile aglomerate, să se realizeze pe cât posibil alternativ, astfel încât să nu se înregistreze valori crescute ale traficului de călători într-un interval scurt de timp;
- la orele de vârf de trafic, s-a luat măsura introducerii de trenuri suplimentare;
- prin instalațiile de sonorizare ale stațiilor, se solicită călătorilor păstrarea distanței sociale și purtarea măștilor de protecție. Aceleași informații se regasesc la infochioșcuri, pe afișele din trenuri și pe site-ul oficial al Metrorex.
- au fost marcate cu un semn vizibil de culoare verde locurile permise, atât pentru transportul în picioare cât şi pentru transportul pe scaune, astfel încât să se păstreze distanţa de minim un metru între pasageri.
