Pentru o mai bună înţelegere a modului de determinare a valorii facturii si pentru o mai buna gestionare a propriului consum de energie electrică. Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei a aprobat noi reglementări care vin în sprijinul clienţilor finali casnici de energie electrică, simplificând modelul de factură.
Factura va contine:
• date de identificare şi contact ale furnizorului şi ale clientului,
• data de încetare a contractului,
• perioada de facturare,
• cantitatea totală de energie electrică facturată,
• preţul final facturat,
• valoarea totală de plată,
• data scadentă a plăţii,
• TVA
Celelalte elemente necesare înţelegerii, de către client, a facturii, sunt prezentate în anexa la factură şi au scopul de a ajuta clientul casnic în optimizarea propriului consum de energie electrică.
Prin contractul – cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal aprobat, consumatorii vulnerabili pot plati factura eşalonat, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi.
