Se caută soluții pentru informarea corectă a consumatorilor despre posibilitățile pe care le au în alegerea furnizorului de energie.
Aproximativ 6 milioane de români nu au semnat un contract nou și riscă să plătească mai mult chiar și cu 25 de procente.
Populaţia are la dispoziţie şi o linie telefonică, unde poate afla informaţii despre liberalizarea pieţei de electricitate.
La call-center-ul Autorităţii Naţionale de Reglementare în Energie răspund la telefon experţii ANRE, însă instituţia se pregăteşte să externalizeze acest serviciu.
